不要投诉那个司机

我投诉了网约车司机。他被封号半年，禁止接单。我以为事情到此结束了。隔天一早醒来，

却收到一条短信。快跑，他要杀你！一场猫捉老鼠的噩梦，

自此开始……1下班回家的路上，我打了一辆车。一上车，司机态度就不太好。

“上车不会报尾号啊！”我愣了一下才反应过来：“哦，2478。”以为他只是心情不好，

没想计较。没想到他突然一个油门，加速从两辆大车中间的夹缝穿过。我被吓了一跳，

惊叫出声。“师傅你开车能不能稳一点！”谁知他回头一个怒吼。“闭嘴！！！

”“想坐稳一点的车，去打专车去！坐不起贵的，就别在那乱叫！”我气极，当即反驳。

“这是车贵车便宜的问题吗？是你危险驾驶！”“危险驾驶你怎么还不死？！

”他的声音越发狂躁，说着还故意猛打了方向盘。我猝不及防，整个人向左歪去。

“我就这么开，怎么了？撞死你了吗？！”我彻底呆住了。这人有病吧？！

一没招他二没惹他，怎么像条疯狗一样见人就咬？无数骂人的话即将脱口而出之际，

我忽然想起妈妈交代的话。“出门在外不要跟人家起冲突知道吗？要保护自己。

”我冷静下来。继续争执下去，难保他不会做出什么过激的事情来。于是我把话咽了下去，

当作什么事都没发生。他见我没再回嘴，不清不楚地咒骂了一句什么，也没再说话。

终于一个急刹，到了小区门口。我几乎是跑着下车。直到确认他开车离开后，

才点开打车软件。差评，拉黑。然后拨通安全中心，进一步投诉。危险驾驶且辱骂乘客。

我常年打车，是V8会员，客服处理得很快。打车费用全额退回，

另补偿100元现金至账号。至于司机，封禁账号半年，暂停接单。这个结果，我还算满意。

至于报警……我犹豫了一下。没有发生实质性伤害，警方也难以立案，最多是口头批评教育。

再说，我也不想节外生枝，跟那个疯子再碰面。到此为止吧。我以为这件事就这样结束了。

结果隔天一早，我收到一条短信。快跑，他要杀你！2我看了一眼号码，是16开头的。

恶作剧短信吗？正觉得莫名其妙时，一个陌生号码打了进来。女声。“您好，

我这边是XX平台客服，关于您昨天投诉的订单，这边为您申请了额外补偿。

”我还想着那条短信，有些心不在焉。“补偿？昨天不是已经处理完了吗？钱也退了。

”“是的女士，但考虑到这次不愉快体验带给您的困扰，我们希望能进一步表达歉意。

”“这边额外为您申请了四张50元专车优惠券，您看可以吗？”专车券？那还行。“好吧，

谢谢。”“好的，您稍等，我这就操作发送到您账号。”过了几秒，对面说道：“实在抱歉，

女士。系统显示发送失败，您看折现200元转到您支付宝或银行账户可以吗？”折现？

200元虽然不多，但也够我打四、五天车了。“行吧，支付宝账号就是我这个手机号码。

”“好的，请问支付宝账号是您本人吗？我们需要核实下姓名。”对方很自然地问道。

“是的，张舒雅。”“请问是哪两个字呢？”她追问。“舒……”我刚要回答，

忽然觉得不太对劲。支付宝转账只要有账户就好了，哪里需要姓名？而且昨天处理投诉的，

明明是950开头的特服号，现在却是个0开头的。“不用了。”我立即改口，

“这券我不要了。”对方停顿了半秒，很快又接上。“那这样，我们寄送等价的礼品给您吧，

请您提供下地址，我们尽快安排发出。”我越发觉得有问题了。“不需要，谢谢。

请不要再给我打电话了。”说完，不等对方回应，我就挂断了。紧接着立马查了下，

发现来电是个境外号码。我回忆着刚才的通话，对方没什么口音，很标准。但语音语调，

总感觉不太像个客服。我很警惕，找到950开头的来电，打了过去。说明身份后，

我问客服，是否有向司机透露过关于我的任何信息。“不会的，您放心，

司机并不知道是哪一个订单发起的投诉。”“那为什么今天又有个电话来说要补偿我，

还问我姓名和地址？”“是我们平台电话吗？”“不是。”“那不清楚哦。

”我联想到最近看到的某旅游平台疑似信息泄露的文章。没准我的信息也被泄露了？

但如果是诈骗的，给链接就好了，要我地址做什么？先是短信，又是电话。不知道为什么，

我忽然就联想到昨天那个司机。要地址，杀我吗？我被自己这个想法逗笑了。小说看多了吧，

不就一个投诉，至于么。况且电话里是个女声，他是男的。我很快就否定了这个想法。

年底事情多，一忙起来，渐渐地就将这两件事抛之脑后。接下来几天，

也没再接到任何奇怪电话。后面回想起来，多亏这条短信，在几天后救了我一命。3这天，

又是加班到很晚，我打车回家。开到小区门口时，发现不远处停着一辆白车。车旁，

一个帽檐压得很低的男人背对着，抽着烟，不时四处张望。因为是独居女性，

我的警惕性一向很高。看到这个男人的瞬间，就觉得不太对劲。下意识扫了眼车牌。

海C31FD9。有些眼熟。我摸出手机，点开打车软件，找到那个投诉订单。不看还好，

这一看，我直接倒吸了一口凉气——海C31FD9！就是那辆车！就是那个人！

他在这里做什么？！不是已经被封号了吗？紧接着，我想起那条短信，以及奇怪的电话。

难道真的是要我地址……杀我吗？想到“杀”这个字眼，我不禁浑身战栗。

这样的新闻也不是没有过。网上投诉外卖小哥不也出过事？那我该怎么办？“你好，

可以下车了。”前面传来司机提醒的声音，我这才恍惚回过神。

“师、师傅……可以帮我开进去吗？”我听见自己颤着声问。小区管得不严，

外面的车也能进，从南面的门出去就行。对，开进去，不能让他看到我。“不好意思，

不进小区。”司机礼貌回绝。我往窗外瞥了一眼，他似乎已经注意到这辆车，正往这看。

“师傅，求求你了，帮我开进去吧……”我捂住嘴，声音里带着哭腔。“怎么还哭了？

行了行了，我给你开进去。”司机见状松了口，往后倒了倒车子，开进小区。

大约往里走了两百米。确认他没有跟上来后，我就下车开始小跑。跑着跑着，手机响了。

又是一条16开头的短信。他戴着帽子。这一看，吓得我几乎要拿不住手机。

这下我完全相信了。他要杀我！戴着帽子！我撒开了腿，一股脑冲进B4栋的后门，

直奔电梯。正好电梯门开着，赶紧钻了进去，狂按关门键。电梯门缓缓合拢。

眼看就要关上了。突然！一只强有力的手抵住了门！门再度打开，

一张男人的笑脸出现在眼前……4“不好意思不好意思，吓着你了吧？这么晚才下班啊？

”是楼上的邻居，王大伯。他穿着家居服，一脸歉意地走了进来。我强撑着早已吓软的双腿，

几个深呼吸后，勉强回应。“是。”“我下来扔个垃圾。现在的年轻人真是辛苦，

要注意身体啊。”我点点头，不愿再耽搁，上前一步就要按关门键。他却拦住了我。“诶，

等等，还有人要进来。”我的手悬在半空：“还有谁？”他一脚迈出电梯外，左右探了探，

嘴里嘟囔着：“奇怪，刚刚明明还有个人跟我一起进来的，怎么不见了？

”我不觉又紧张起来，忙问他：“男的女的？”“男的。”他说，“戴了个帽子。

”“可能走楼梯了吧，算了，不等了。”说着他缩回身子，关上了门。电梯开始上升，

我的心又“砰砰”猛跳了起来。是他！他还是跟过来了。要不是王大伯的出现，

恐怕……他真的走了吗？会不会压根没离开，只是躲在哪里看楼层？“张小姐，

你脸色不太好，没事吧？”王大伯关切地问。我回过神来，

看着电梯面板上亮着的“21”和“22”。伸手取消了21的按钮，按了19。

看着王先生略带疑惑的眼神，我解释道：“没事，只是坐了一天，有点闷，我爬几层楼梯，

锻炼锻炼。”王大伯随即一笑，理解地点点头。“可以可以，你们坐办公室的是得多运动，

爬楼梯好哇。”很快，19层到了。招呼都来不及打，我便快步往楼梯间走去。

就算他真在那，看到电梯停在19楼，也需要时间爬上来。我脱下高跟鞋，三步并作两步，

直奔21楼。进了家门，立马拨通了报警电话。可刚响第一声，我又挂断了。

我想起以前看过的一部犯罪电影。凶手故意让受害者受惊报警，

然后借着警察把人叫过来问话，顺利得知受害者的地址。扔垃圾的地方得从前门出去才行。

他在王先生后面，说明也是从前门过来的。可我是从后门进的。他要是知道我住这，

直接在前门堵不就好了？况且那个电话没问到地址，他如何知道？又或者说，

他也许还不知道我住哪里，只是到处走走碰运气？没准，他也记不清我长相，

那天车里那么昏暗……倘若报警了，什么事都没发生。仅凭车牌号和短信也不能说明什么。

警方若查问起来，没准反而暴露了我……于是乎，我再次放弃了报警的念头。

就这样怀着惴惴不安的心情，到了第二天。一早，我被尖锐的警笛声叫醒了。

5警笛声此起彼伏，听起来就在楼下。我拨通物业的电话，询问发生了什么事。

物业支支吾吾，好半天才捋直舌头：“发、发生命案了！”“昨天晚上，有个女的，

在地下车库被杀了！哎呀太惨了……”我脑子“嗡”地一声，说话也不由得磕磕绊绊。

“哪、哪一栋的地下车库？”“就你们那栋隔壁，B5栋负一层。”“警察都围起来了，

你可千万别下来看热闹啊，太吓人了……”他后面的话我已经听不进去了。

心里隐约有了不祥的预感。会跟那个人有关系吗？我迅速套了件衣服，决定下楼看看。

负一层的电梯门一开，嘈杂的人声混杂着凝重气息，扑面而来。现场拉起了黄色警戒线，

几个警察带着法医神情严肃地往里走去。我费了好大劲才挤到人群前面。

地上一大摊暗红色血迹。遇害者已经被盖上了白布，抬上担架，正往车里推。

担架上一抹鲜艳的蓝色，看着像是一件大衣。靠近头部的位置，一条白色围巾垂了下来。

蓝色大衣……白色围巾……好巧，我也有。想到这，一股凉气直窜上来。坐他车的那一晚，

我穿的，也是这一身！昨晚他跟着王先生进来，又离开了，之后去了哪里？

会是看到这个女孩跟我穿着一样的衣服……一个可怕的猜想渐渐浮现在我脑海：他杀错人了！

他的目标是我。这个可怜的女孩，成了我的替死鬼！我不由得感到阵阵后怕，

几乎要站不住脚。……如果我昨晚报警，也许她就不会死了。可是那样，我就……这时，

一个妇女从人群中冲了出来，扑到担架上。“女儿啊！妈妈的心肝啊！

……”“不要吓妈妈了，你快醒醒，睁开眼跟妈妈说说话……”她哭嚎着扯下白布，

双手抚摸着那早已毫无血色的脸颊。担架被无情地推上了车。她瘫坐在地上，捶胸顿足。

“为什么要杀我孩子！为什么……”人群中一阵唏嘘。“太可怜了，听说这孩子今年刚毕业，

刚进的大单位……”“欸！我跟她家熟啊，下个月都要结婚了，

这人突然就没了……”“赶紧把凶手抓起来枪毙！不然谁还敢下地库啊，

这房价不得跌吗……”……一个年轻警察走了过来，示意大家安静。

“昨晚有谁发现什么可疑的人或事吗？”“有的话请务必告知，这样我们才能尽快抓到凶手，

还小区一片安宁。”听他这么一说，大家争先恐后地往前涌。

“我昨晚有路过他们楼下地库……”“我跟她们家很熟，可以问我……”我想举起手，

想告诉他我知道是谁。可身体里有个声音反复提醒我：不能说！不能说！是我害死了她，

她是替我死的。我要是说出实情，她妈妈能原谅我吗？周围这些人又该怎么看我？

我的余生都要背负这条人命，被网暴，社死，然后因此丢了工作。我还有房贷要还，

我不能没有工作。更可怕的是，如果那个人也知道了怎么办？会不会又回来找我？

我不敢再往下想。默默地后退了好几步。正打算转身离开时，一个男人举起了手。是王大伯。

“昨晚我有看到一个戴帽子的可疑男人……”接着他左顾右盼，在人群中找到了我。

“张小姐也在，她可以作证。”6我们两个被带到了物业办公室，这里设为了临时询问点。

“说吧，昨晚是什么情况？”一位年长、看起来经验老道的陈警官打开了本子。

王大伯率先开口，交代了昨晚的事情。“是这样的，昨晚十一点多我扔完垃圾往回走的时候，

看到一个头戴鸭舌帽、口罩的男人。”“他走在我后面，我以为他也是这栋楼的住户，

结果进了电梯后却没见他跟上来。”“当时张小姐在电梯里呢，她也知道。

”陈警官停下手中的笔，看向我。“你也看到了？”短暂的天人交战后，

我还是选择了保持沉默，将错就错。"没有。"我摇了摇头，“我只看见王大伯，

没看到其他人。”王大伯接过话解释：“张小姐是听我说的，应该没看到人，

只是问了我一句男的女的。”陈警官很警觉，再次朝我看来。“哦？为什么这么问？

”我面不改色，快速掐了个说辞。“我下班晚，而且独居，凡事都比较警惕。”“这么晚了，

如果是小区住户不至于走错楼吧，就多问了一嘴。”陈警官仍然咬住不放。