周晴李浩(一月省8900电费，全楼模仿，次月电力老总急疯了)全章节在线阅读_(一月省8900电费，全楼模仿，次月电力老总急疯了)全本在线阅读

收到 9000 块电费单的那天，我差点以为自己被诈骗了。给电力公司打电话，

对方却说是正常计费。我冷笑一声，好，正常计费是吧？我直接关掉空调，拔掉冰箱，

过上了原始人的生活。酷暑难耐，但我更不能忍受被当成傻子宰。下个月缴费，30 块。

当我在业主群里晒出账单，所有人都炸了。很快，整个小区的用电量断崖式下跌。

电力公司的老总终于坐不住了，亲自找到我家，姿态放得很低：“您看，

这其中可能有点误会……”我呵呵一笑：“哦？谁能证明这是误会？

”01收到那张九千块的电费单时，我正擦着地板。手机“叮”地一声，是银行的扣费短信。

九千元整。备注：电费。我的手停在半空中。汗水顺着额角滑下来，有点痒。

我以为自己眼花了。或者，是被电信诈骗了。但那清晰的银行抬头，告诉我这不是诈骗。

我拿起手机，点开了电子账单。白纸黑字。九千块。一个我做梦都想不到的数字。

我们家就是普通的三室一厅。丈夫李浩上班，我做全职主妇。没有矿，也不是印钞厂。

日常用电，无非就是空调、冰箱、电视、照明。夏天热，空调开得勤一些。

但也不至于一个月九千。这比我们家一个月的生活费还高。我深吸一口气，

压下心头的荒谬感。拨通了电力公司的客服电话。一个甜美的女声响起。“您好，

这里是电力公司客服中心，工号 8023 为您服务。”“你好，我想查一下我的电费。

”我报上地址和户主姓名。“周女士您好，您本月的电费账单金额为九千元，

已于今天上午十点十五分，从您的签约银行卡中扣除。”声音依旧甜美，但内容却冰冷刺骨。

“九千？你们是不是搞错了？”“周女士，经系统核查，您的电表读数无误，计费系统正常，

不存在错误。”“正常？你们管一个月九千块的电费叫正常？”我的火气有点压不住了。

“是的女士，根据后台数据显示，您家本月的用电量确实很高，所以费用也相应增加。

”对方的语气开始变得公式化，透着一点不耐烦。“你们的‘正常’，是把我当傻子，

还是把我当提款机？”“周女士，请注意您的言辞。如果您对账单有异议，

可以携带您的有效证件，到线下营业厅进行申诉。”“申诉？”我冷笑一声。“好，

我明白了。”“还有什么可以帮您吗？”“没有了。”我直接挂了电话。听着手机里的忙音，

我站在客厅中央，感觉自己像个笑话。去营业厅申诉？

然后被一堆听不懂的术语和“系统正常”打发回来？我太了解这种流程了。

他们有无数种方法，证明他们是对的，而你是错的。李浩晚上回来，我跟他说了这件事。

他听完，眉头皱了皱。“九千？这么多？”“是啊，我怀疑他们乱收费。

”“那你给客服打电话了吗？”“打了，对方说是正常的。”李浩叹了口气，

从钱包里拿出一张卡给我。“算了，交就交了吧，下个月注意点就行了。

”我看着他递过来的卡，没有接。“算了？”“不然呢？你还想跟电力公司打官司啊？

别折腾了。”他语气里满是疲惫。“这不是钱的事，李浩。”我看着他，“这是尊严的事。

他们不能这样把我们当傻子耍。”“什么尊严不尊严的，周晴，你能不能现实一点？

”他的声音也大了起来，“我们就是普通老百姓，胳膊拧不过大腿，

这九千块就当买个教训了。”买个教训。好一个买个教训。我看着他，忽然觉得很陌生。

我心里的火，被他这句话彻底浇灭了。也彻底，被另一股更冷的火焰点燃了。“好。

”我点点头。“你说的对，胳膊拧不过大腿。”我转身走进厨房。打开冰箱。

里面塞满了上周刚采购的蔬菜、水果和肉。我看着这些东西，眼神一冷。然后，我弯下腰，

毫不犹豫地拔掉了冰箱的电源线。嗡嗡的噪音瞬间消失。厨房里一片死寂。

02李浩冲进厨房时，我刚拔掉客厅空调的插头。盛夏的夜晚，热浪从窗外涌入。

没有了空调的冷气，屋子里的温度迅速攀升。“周晴，你疯了吗？

”李浩的额头上已经渗出了细密的汗珠，脸上满是震惊和愤怒。“我没疯。

”我平静地看着他，把空调插头随手扔在地上。“疯的是那张九千块的电费单。

”“你把冰箱和空调都关了？这日子还怎么过？”他简直不敢相信自己的眼睛。“不过了。

”我说。“从今天起，这个家，所有带插头的电器，除了必要的照明和手机充电，全部停用。

”“你这是在干什么？跟我赌气吗？”他一把抓住我的手腕，力气很大。“我不是在赌气，

李浩。”我甩开他的手，语气冰冷。“我是在反击。”“反击？你跟谁反击？

你关自己家的电，电力公司会少赚一分钱吗？你这是在折磨你自己，折磨我！

”“那你去交那九千块。”我直视着他的眼睛，“只要你把那九千块交了，

我立刻就把所有电器都插上。”他被我噎得说不出话来。九千块，对他来说也不是一笔小钱。

“你……你不可理喻！”他憋了半天，吐出这么一句话。“对，我就是不可理喻。

”我点点头，“所以，从现在开始，要么你像个男人一样，去把这笔不该我们付的钱要回来。

要么，就跟我一起过原始人的生活。”我给了他一个选择。一个他根本没法选的选择。

他气得在客厅里来回踱步，最后重重一拳砸在沙发上。“行！你厉害！我倒要看看，

你能撑多久！”说完，他摔门进了卧室。我没有理他。我走到阳台，关掉了洗衣机。

拔掉了电视的插头。拔掉了电脑的插头。书房的，客房的，所有能拔的，一个不留。

做完这一切，我浑身是汗。屋子里像个蒸笼。但我心里，却前所未有的平静。甚至，

有一点快意。第二天早上，李浩黑着脸去上班了。我打开冰箱门，

一股热气混合着食物腐烂的酸味扑面而来。里面的肉已经开始变质。蔬菜也蔫了。

我把所有还能吃的菜都拿了出来。肉，用盐腌上。一些容易坏的绿叶菜，我洗干净，

分给了对门的张阿姨。张阿姨很惊讶。“小周，你家这是？”“家里电器坏了，冰箱用不了，

放着也是浪费。”我找了个借口。“哎哟，那可得赶紧修啊，这大热天的，没冰箱怎么行。

”“嗯，知道了，谢谢张阿姨。”我笑了笑，没多说。接下来的日子，才是真正的考验。

没有空调，我白天就去小区的凉亭里待着。或者去附近的图书馆，一泡就是一天。

晚上热得睡不着，就用凉水反复擦洗身体。没有洗衣机，所有的衣服都用手洗。

没有电视和电脑，我重新捡起了很多年没碰过的书。李浩一开始还跟我冷战。

但连续几天穿着汗湿发皱的衬衫去上班后，他终于扛不住了。他开始自己手洗衬衫，

笨拙得像个孩子。他晚上热得睡不着，半夜会偷偷跑到客厅睡地板。他不再对我大吼大叫，

只是沉默。一种压抑的，无可奈何的沉默。我知道，他在等。等我先妥协。可我偏不。

酷暑难耐，但我更不能忍受被当成傻子宰。半个月后，李浩终于忍不住了。“周晴，

我们谈谈。”他坐在我对面，声音沙哑。“冰箱里的东西都坏光了，你高不高兴？

我们每天回家像进桑拿房，你高不高兴？这就是你想要的生活？”我看着他，没有说话。

只是默默地把一本账本推到他面前。上面是我这半个月的所有开销。买菜，日用品。

每一笔都清清楚楚。“你看看，这半个月，我们省了多少钱。”我淡淡地说。“没有外卖，

没有不必要的零食，更没有那笔荒谬的电费。”他看着账本，再次陷入了沉默。因为他发现，

即使生活变得如此“艰苦”，我们家的开销，竟然比以前少了一大半。那笔消失的开销，

去了哪里？答案不言而喻。又过了半个月，一个月的时间到了。新的电费账单日。

我的心提到了嗓子眼。我不知道我的反抗，是否真的有用。或者，那家公司，

会用另一种我不知道的方式，继续收割我。手机“叮”地一声，短信来了。我颤抖着手，

点开了那条信息。03短信的内容很短。

银行通知您尾号 XXXX 的银行卡于 XX 日 XX 时成功代缴电费，

金额：30.00 元。三十块。我盯着那个数字，看了足足一分钟。不是三百。

不是三百五。是，三，十，块。那一瞬间，我感觉浑身的血液都冲上了头顶。不是愤怒，

是狂喜。一种压抑了一个月的委屈和不甘，在这一刻，尽数化为胜利的喜悦。我赢了。

虽然只是暂时的，虽然只是我一个人。但我用最笨拙，也最决绝的方式，证明了他们的荒谬。

李浩从卧室里走出来，看到我拿着手机在发抖。“怎么了？”他问，语气里带着一点紧张。

我没有说话，直接把手机递给他。他接过手机，视线落在屏幕上。他的表情，从疑惑，

到震惊，再到不可思议。“三十……块？”他喃喃自语，仿佛不认识这两个字。“怎么可能？

”“没什么不可能的。”我从他手里拿回手机，语气平静，但内心却波涛汹涌。

“因为我们这一个月，就只用了三十块钱的电。”李浩呆呆地站在原地。这张三十块的账单，

比我之前任何的解释和争吵，都更有力量。它像一记响亮的耳光，抽在电力公司的脸上。

也抽在了他那句“胳膊拧不过大腿”的脸上。我没有停下。我点开手机相册，

找到上个月那张九千块的电子账单截图。然后，截下了这张三十块的缴费短信。

我把两张图拼在了一起。一张是九千。一张是三十。强烈的对比，带着一种黑色的幽默。

我打开微信，找到我们小区的业主群。群里三百多号人，

此刻正热火朝天地讨论着谁家的车位又被占了。我没有参与讨论。我只是默默地，

把那张拼好的对比图，发了出去。然后，配上了一句话。“同一个家，同一个小区，

同一个电力公司。上个月电费 9000，这个月 30。没别的意思，

就是给大家分享一下我的省钱小妙招。”图片发出去的那一刻，业主群里瞬间安静了。

长达三十秒的死寂。仿佛所有人都被这张图震住了。三十秒后，群里炸了。

第一个跳出来的是住在我们楼上的王大哥。“卧槽！九千！？真的假的啊周妹子？”“真的，

有银行扣费记录。”我回了一句。“然后这个月三十？你干了啥啊？修仙了吗？”“没修仙，

就是把所有不必要的电器都关了，过了一个月没空调没冰箱的生活。”我的话，像一颗炸弹，

在群里彻底引爆。“我也觉得这个月电费不对劲！我家比平时多了快一倍！”“我家也是！

我还以为就我一家这样！”“九千也太离谱了！他们这是抢钱啊！”“周晴你太牛了！

这招简直是釜底抽薪啊！”一时间，群里怨声载道。原来，被当成“傻子”的，不止我一个。

很多人只是觉得电费贵了，但没有我这么离谱，所以都忍了。而我这张九千块的账单，

就像一根导火索，点燃了所有人的怒火。那张三十块的账单，则像一剂强心针，

给了所有人反抗的勇气和方向。很快，就有人在群里@我。“周晴，你具体是怎么做的？

教教我们！”“对！我们都跟你学！不能再让他们这么坑下去了！

”“我们整个小区都这么干，我看他们急不急！”看着群里不断刷屏的信息，我笑了。

我知道，我的战争，不再是我一个人的了。我拿起手机，开始在群里打字。“方法很简单，

第一步，关掉你家的总闸……”我的话还没打完。一个陌生的号码就打了进来。我皱了皱眉，

按下了接听键。“喂，您好。”“请问是周晴周女士吗？”电话那头，是一个沉稳的，

带着一点焦虑的男声。“我是。”“您好周女士，我是电力公司的客户关系部经理，我姓刘。

关于您家电费的问题，我想跟您当面解释一下，您看您现在方便吗？

”04这个自称姓刘的经理，声音听起来不过三十多岁。沉稳中带着一点藏不住的焦急。

客户关系部经理。这个职位，我懂。就是专门处理麻烦，摆平投诉的。看来，

我在业主群里扔下的那颗炸弹，威力比我想象中还要大。“当面解释？”我对着电话，

轻轻笑了一声。“好啊。”“那您看约在什么地方比较方便？我们可以派车来接您。

”他的语气很客气，姿态放得很低。“不用那么麻烦。”我说。“就来我家吧。”“您家？

”电话那头的刘经理似乎愣了一下。“对，我家。”我特意加重了语气。“地址，

你们系统里不是有吗？”“有的有的，那我们半小时后到，您看可以吗？”“可以，

我等你们。”我挂了电话，嘴角勾起一抹冷笑。来我家。来我这个没有空调，没有冰箱，

像个巨大蒸笼的家。我倒要看看，你们的“解释”，在这三十八度的高温下，

能说出什么花来。我没有做任何准备。甚至没有开窗通风。我就是要让他们亲身体验一下，

这“正常”的电费单，给我带来了怎样的“正常”生活。半个小时，分秒不差。门铃响了。

我打开门，两个穿着白色衬衫的男人站在门口。为首的那个，应该就是刘经理。

他比我想象的要年轻，戴着一副金丝眼镜，看起来文质彬彬。但此刻，

他额头上已经布满了汗珠。他身后的另一个人，手里提着一个果篮，看起来像是他的下属。

“周女士，您好您好。”刘经理一边擦汗，一边挤出一个职业化的笑容。“冒昧打扰了。

”“请进吧，刘经理。”我侧开身，让他们进来。门一开一关，

外面的热浪仿佛也跟着涌了进来。他们踏入客厅的那一刻，我清晰地看到，

两个人的表情都僵了一下。屋子里的闷热，是他们隔着电话线无法想象的。“周女士，

您家这……是停电了吗？”刘经理的下属忍不住问了一句。“没停电。

”我指了指头顶亮着的灯。“就是单纯的……省电。”刘经理的脸色有些尴尬，

他狠狠瞪了下属一眼。“周女士，我们今天来，是为我们工作中的失误，

向您表示诚挚的歉意。”他把姿态放得更低了，甚至微微弯下了腰。“经过我们初步核查，

您上个月的电费账单，确实存在异常。”“哦？异常？”我拉开一张椅子坐下，

好整以暇地看着他。“你们客服不是说，系统正常，读数无误吗？”我的话，像一根针，

扎破了他精心准备的说辞。“这个……这个是我们的客服人员业务不熟练，沟通上存在误会。

”刘经理的汗流得更快了，衬衫的领口和后背，已经湿了一片。

“我们愿意为您办理全额退款，并且对您这一个月来造成的不便，给予一定的经济补偿。

”他说着，朝下属使了个眼色。那个年轻人立刻把果篮放在桌上，

又从公文包里拿出一个厚厚的信封。“周女士，这是一点小小的心意，请您务必要收下。

”退款，补偿。他们的处理方式，和我想象的一模一样。用钱，来息事宁人。

如果是在一个月前，我或许会接受。但现在，不行。“刘经理。”我看着他，

一字一句地说道。“你知道吗，我们小区的业主，建了一个微信群。”他的眼神闪烁了一下。

“就在一个小时前，我把两张电费单都发到了群里。”“一张九千，一张三十。”“现在，

群里已经有几十户人家，都说自己家的电费有问题。”“他们都想知道，这到底是‘误会’，

还是‘普遍现象’。”我站起身，走到他面前，居高临下地看着他。“你觉得，你这个信封，

能堵住我的嘴。”“那剩下几十户，几百户人的嘴，你们打算用多少个信封来堵？

”刘经理的脸色，瞬间变得煞白。他终于意识到，这件事，已经不是一个果篮，

一个信封就能解决的了。这不再是我一个人的战争。它已经成了一场集体的反抗。“周女士，

您听我解释……”他慌了，说话都有些结巴。“我不用你解释。”我打断他。“我要的，

是一个公开、透明、能让所有人信服的解释。”“你，给不了。”“回去告诉你的领导。

”我指着门口。“让他来给我解释。”“让他来给整个小区的业主，一个解释。

”05刘经理几乎是落荒而逃。他带来的那个精致的果篮，和我桌上那个厚厚的信封，

都原封不动地留在了那里。我没有碰。我只是拍了张照片。然后，

连同我刚才和刘经理的对话，一起发到了业主群里。“电力公司经理上门‘慰问’，

留下果篮和‘补偿金’，被我拒绝。”“我告诉他，我要的不是私了，是真相。

”“我要求他们的总负责人，出面给整个小区一个交代。”我的这几段话，和那张照片，

再次引爆了业主群。“周晴牛逼！干得漂亮！”“就不能跟他们私了！

不然他们还以为我们好欺负！”“支持周晴！我们也要真相！”“对！必须给个说法！

不然我们所有人都学周晴，拔电闸！”群情激愤。之前那些只是觉得电费贵，

但还抱有观望态度的人，此刻也彻底站到了我这边。因为刘经理的上门，

和那个试图“私了”的信封，恰恰证明了他们心虚。证明了这背后，一定有猫腻。

住宅 17 栋的李哥，是个 IT 工程师，平时在群里很活跃。他直接在群里@我。

“周晴，我支持你！我提议，咱们成立一个‘维权委员会’，就由你来牵头！”“对！

我们都听你的！”“我们不能单打独斗，要团结起来！”很快，

一个名为“凤凰小区电费维权群”的新群被建立起来。不到半小时，就加入了上百户业主。

群名很快又被改了。一个更响亮，也更带有一点自嘲和反抗精神的名字。

“凤凰小区三十元联盟”。我看着这个群名，笑了。我没想到，我一个人的反抗，

竟然会演变成一场声势浩大的集体行动。我被大家推举为“盟主”。我没有推辞。我知道，

这个时候，必须有一个人站出来。而我，就是那个最合适的人。我做的第一件事，

就是在群里发起了一个投票。“如果电力公司不能给出合理解释，并且公开道歉，

退还不合理费用，是否同意集体采取‘非暴力不合作’的省电模式？”投票结果，

是百分之百的“同意”。第二件事，我让大家把近三个月的电费账单，全都截图发到群里。

由 IT 男李哥负责收集和整理数据。不看不知道，一看吓一跳。几乎百分之八十的住户，

近三个月的电费都呈现出不正常的阶梯式上涨。尤其是我家那张九千块的账单，

更是耸人听闻。李哥连夜做了一个数据分析图表。图表清晰地显示，我们整个小区的用电量，

在没有任何大型基建和集体活动的情况下，出现了诡异的飙升。“这不科学！

”李哥在群里发了一段语音，语气很激动。“我严重怀疑，是我们的智能电表被动了手脚！

或者说，是他们的后台计费系统，有针对性地修改了我们的用电数据！”他的话，

让所有人都倒吸一口凉气。如果真是这样，那性质就完全变了。这不是失误，不是异常。

这是有预谋的，系统性的集体诈骗。事情的发酵，远比我想象的要快。不知道是谁，

把我们“三十元联盟”的故事，以及李哥做的那份数据分析图表，

捅到了本地的民生新闻栏目。当天晚上，本地电视台的记者就联系上了我。

他们希望对我进行一个采访。我答应了。而且，我提出了一个要求。采访地点，必须在我家。

就在这个没有空调，闷热如蒸笼的客厅里。我要让所有人都看到，那张九千块的电费单背后，

是一个普通家庭怎样荒诞而无奈的生活。新闻播出的第二天。我的手机再次响起。这次，

是一个完全陌生的号码。电话那头的声音，比刘经理要苍老，也更沉稳。“是周晴女士吗？

”“我是。”“你好，我是市电力公司的总经理，我姓王。

”“关于您和贵小区反映的电费问题，我代表公司，向您和所有业主，表示最诚挚的歉意。

”“我想亲自登门拜访，跟您当面沟通一下解决方案，您看可以吗？”老总。这次，

来的是真正的老总。我知道，我们的“三十元联盟”，我们的这场反击战，

取得了阶段性的胜利。“可以。”我对着电话，平静地说道。“我等你。”“不过王总，

我得提醒您一句。”“我家没空调，有点热。”“您最好，穿得凉快点。

”06王总来的时候，是一个人来的。没有带秘书，也没有提果篮。

他穿着一件很普通的短袖衬衫，看起来像个邻家退休的老干部。

大概是听了我电话里的“忠告”，他确实穿得很凉快。可即便如此，

当他踏入我家客厅的那一刻，额头上还是瞬间就见了汗。“周女士，打扰了。”他的姿态，

比刘经理要从容得多，但眼神里的那份凝重，却怎么也藏不住。“王总，请坐。

”我给他倒了一杯凉白开。这是我家现在，唯一能招待客人的东西。他接过去，

一口气喝了大半杯。看得出来，他是真的渴了，也是真的热了。“周女士，您家的情况，

还有小区业主们反映的问题，我们公司内部已经成立了专项调查组。”他放下杯子，

开门见山。“我今天来，就是代表公司，给您，给所有业主，一个初步的交代。

”“初步的交代？”我看着他，不置可否。“是的。”王总点点头，从随身携带的公文包里，

拿出一份文件。“经过我们技术部门的连夜排查，初步认定，

是由于我们近期进行系统升级时，出现了一个罕见的程序漏洞Bug。

”“这个漏洞导致了贵小区部分用户的电表数据，在上传过程中发生了计费倍率的错误叠加。

”“简单来说，就是电脑算错了账。”程序漏洞。电脑算错了账。多么完美，

多么标准的官方说辞。把一切责任，都推给一个看不见摸不着的“Bug”。

既保全了公司的颜面，又撇清了人为操作的嫌疑。“所以，我那九千块的电费，

也是这个‘漏洞’造成的？”我问。“是的。”王总的表情看起来很诚恳。

“您家的情况比较极端，属于错误叠加的峰值。我们对此深表歉意。

”“这确实是我们的工作出现了重大失误。”他说着，站起身，朝我深深鞠了一躬。

“我代表公司，再次向您道歉。”不得不说，这位王总，确实比刘经理要高明得多。

他没有回避问题，直接承认了“失误”。他的道歉，看起来也充满了“诚意”。

如果我只是一个普通的维权者，或许在这一刻，就已经被他的态度软化了。但我不是。

我代表的，是整个“三十元联盟”。我看着他，等他直起身子后，忽然笑了。“呵呵。

”我呵呵一笑。“王总，您这歉也道了，躬也鞠了，理由也找好了。”“程序漏洞，

听起来确实像那么回事。”“不过……”我话锋一转，身体微微前倾，盯着他的眼睛。“哦？

谁能证明这是误会？”我的声音不大，但在这寂静而闷热的客厅里，却显得异常清晰。

王总脸上的笑容，僵住了。“周女士，您这是什么意思？”“我的意思很简单。

”我拿起桌上那两张打印出来的电费单，在他面前晃了晃。“你说这是程序漏洞，是误会。

”“那你拿出证据来。”“拿出能证明这是‘漏洞’，而不是‘故意’的证据。”“比如，

你们的系统升级日志，后台代码的修改记录，或者是第三方权威机构的技术鉴定报告。

”“而不是仅仅凭你一张嘴，说它是 Bug，它就是 Bug。”我的话，

像一把锋利的刀，直直插向他那套无懈可击的说辞。“还有。”我没有给他喘息的机会，

继续说道。“你说我们小区是‘部分用户’，那我想请问，‘部分’是多少户？

”“具体是哪些用户？”“计费倍率又分别是多少？

”“我们‘三十元联盟’统计了近两百户业主的数据，发现电费异常的比例，

高达百分之八十。”“王总，你们公司的‘部分’，是不是也太‘部分’了一点？

”王总彻底说不出话了。他脸上的汗，已经不是因为热，而是因为心虚。

他以为准备了一套天衣无缝的说辞，就能把我这个家庭主妇给糊弄过去。他没想到，

我不仅要态度，我还要证据。我不仅要一个解释，我还要一个清清楚楚，明明白白的真相。

“周女士……”他艰难地开口，试图挽回局面。“技术上的很多东西，

比较复杂……”“没关系，我们不嫌复杂。”我打断他。“我们小区有 IT 专家，

有律师，有会计师，大家都很愿意帮电力公司，把这笔复杂的账，算清楚。”“或者，

我们请新闻媒体，请质监部门的专家，一起来算，你看怎么样？”我每说一句，

王总的脸色就白一分。他终于明白，今天他面对的，不是一个可以轻易打发的女人。

而是一个组织起来的，有备而来的，绝对不会妥协的集体。他沉默了足足一分钟。最后，

他长长地叹了口气，仿佛瞬间苍老了十岁。“周女士，我明白了。”他重新坐下，

语气里带着一点颓败。“您说吧，您和业主们，到底想要一个什么样的解决方案？”我知道，

真正的谈判，现在才开始。07我知道，他这句话问出口，我就已经赢了一半。

当强者开始询问弱者的条件时，就意味着天平已经开始倾斜。我没有立刻回答。

我只是走到窗边，推开了那扇紧闭了整整一个月的窗户。

一股混合着草木气息的热风涌了进来。虽然依旧闷热，但至少，空气是流动的。

就像我们之间凝固的僵局，终于有了一点流动的可能。“王总，

这不是我想要一个什么样的解决方案。”我转过身，平静地看着他。

“而是我们凤凰小区‘三十元联盟’的所有业主，需要一个什么样的解决方案。

”我特意强调了“三十元联盟”这几个字。我在提醒他，他面对的，不是我一个人。

他点点头，示意我继续说。“我们的诉求，很简单，也很清晰，总共四条。

”我伸出一根手指。“第一，钱。”“退还所有业主，从电表升级后开始，

至今为止所有被错误多收的电费。”“注意，是所有业主，而不是‘部分’业主。

”“退款的计算方式，不能由你们单方面说了算。

”“必须以升级前三个月的平均用电量为基准，超出部分，全额退款，

并支付同期银行贷款利率的利息作为补偿。”王总的眉头，不自觉地皱了一下。全额，所有，

还要付利息。这个要求，显然超出了他的授权范围。我没理会他的表情，

继续伸出第二根手指。“第二，道歉。”“我们不要私下的道歉，我们要公开的道歉。

”“电力公司必须在市级报纸和本地电视台的黄金时段，刊登或播出道歉声明。

”“声明内容，必须清晰说明事故原因，承认计费系统存在重大漏洞，并向全市人民承诺，

进行彻底整改。”“王总，我们要的是真相，

不是你们用‘程序漏洞’四个字就能掩盖过去的真相。”王总的脸色，已经有些难看了。

公开道歉，这等于是在自抽耳光，会对公司的声誉造成巨大打击。我仿佛没看见，

伸出了第三根手指。“第三，公开。”“我们要知道，这个所谓的‘漏洞’，

到底是怎么产生的。”“所以，我们要求，由我们业主代表，聘请第三方权威技术检测机构，

对你们的计費系统，以及我们小区的智能电表，进行一次彻底、公开、透明的技术检测。

”“检测的全过程，需要有媒体和公证人员在场。”“检测报告，必须向我们全体业主公布。

”“我们要确保，我们的每一分电费，都花得明明白白。”我说完这句，王总的额头上，

汗水已经汇成了小溪。这个要求，比第二个还要狠。这等于是在扒他们的底裤。

如果里面真的有什么见不得人的勾当，将在阳光下无所遁形。我看着他，

缓缓伸出了第四根手指。“第四，承诺。”“我们要求电力公司承诺，未来五年内，

凤凰小区的电价，在政府指导价的基础上，给予百分之十的折扣。”“这不仅仅是经济补偿。

”“更是你们为恢复我们信任，所必须付出的代价。”“更是对我们这一个多月来，

所承受的酷热、不便和精神损失的补偿。”四条要求。条条清晰，环环相扣。退钱，

是拿回本该属于我们的东西。道歉，是讨回我们的尊严。公开，是杜绝后患，追求真相。

承诺，是为你们的错误，付出应有的代价。客厅里，死一般的寂静。只有窗外的蝉鸣，

一声接着一声，仿佛在为我呐喊助威。王总坐在椅子上，久久没有说话。他的手指，

无意识地在公文包上敲击着。我看得出，他在进行剧烈的天人交战。他带来的那套说辞，

被我撕得粉碎。他现在面对的，是一份让他无法拒绝，也无法轻易答应的最后通牒。

“周女士……”许久，他才沙哑地开口。“您的这四个要求，恕我直言，有些……太苛刻了。

”“尤其是第三条和第四条，几乎是不可能实现的。”“苛刻吗？”我笑了。

“当你们的系统，给我开出九千块账单的时候，你们觉得苛刻吗？

”“当我丈夫让我‘胳膊拧不过大腿’，忍气吞声的时候，你们觉得苛刻吗？

”“当我在这三十八度的盛夏，关掉所有电器，像原始人一样生活了一个月的时候，

你们觉得苛刻吗？”我每问一句，就朝他走近一步。我的声音不高，但充满了力量。

那是一个普通人，在尊严被践踏后，所发出的最强烈的反击。王总被我逼得连连后退，

最后靠在了沙发背上。“周女士，您先冷静一下。”“我很冷静，王总。”我停下脚步，

与他保持着一米远的距离。“我比任何时候都要冷静。”“我给你，也给你们公司，

三天时间考虑。”“三天后，如果我没有得到满意的答复。”“那么，

这些资料……”我指了指桌上李哥做的那份数据图表，和刘经理留下的那个信封的照片。

“……就会出现在纪委、物价局、和各大媒体的办公桌上。”“到时候，我们谈的，

可能就不是电费的问题了。”“王总，你是聪明人。”“孰轻孰重，你自己掂量。

”我下了逐客令。这也是我给他的，最后的体面。08王总走了。他离开时的背影，

写满了沉重与无奈。我知道，我的话，已经像一颗钉子，牢牢钉进了他的心里。

我把和王总谈判的四条要求，原封不动地发到了“三十元联盟”的群里。群里再次沸腾了。

“盟主威武！这四条太解气了！”“对！就得这么干！一条都不能少！”“支持盟主！

我们是你最坚强的后盾！”看着满屏的支持和赞誉，我心里却没有丝毫的放松。我太清楚了，

真正的考验，现在才刚刚开始。王总和他的公司，绝不会坐以待毙。硬的不行，

他们一定会来软的。果然，第二天下午，群里就出现了不一样的声音。最先开口的，

是住在三栋的一个业主。他在群里发了一段话。“那个……我刚才接到了电力公司的电话，

他们态度特别好，说愿意立刻退还我三个月的电费，还额外补偿我五百块钱。

前提是……让我退出那个什么联盟。”他这条消息，像一颗投入平静湖面的石子。

虽然他话说得很小心，但所有人都明白他是什么意思。群里瞬间安静了下来。我心里一沉，

该来的，还是来了。分化瓦解，逐个击破。这是他们最惯用的伎俩。“五百块？这么多？

”很快，就有人动心了。“是啊，我家也就多收了千把块，能退回来再拿五百，

好像也挺划算的。”“我觉得周晴提的那个公开检测和打折，有点不现实啊，

人家毕竟是国企，怎么可能让咱们随便查。”“是啊是啊，见好就收吧，别到时候闹得太僵，

一分钱都拿不到。”风向，开始变了。那些之前喊着“支持盟主”的人，

在实实在在的利益面前，开始动摇了。这就是人性。我理解，但绝不接受。

李哥第一时间@我。“周晴，快出来说句话！这帮人要被收买了！”我没有立刻回复。

我在等。等那些摇摆不定的人，都把心里话说出来。果然，越来越多的人开始附和。

他们觉得我的要求太“理想化”，太“极端”。他们害怕把事情闹大，最后鸡飞蛋打。

他们只想拿回自己的钱，再赚一点小便宜，然后息事宁人。甚至有人开始在群里抱怨我。

“周晴是不是把事情搞得太复杂了？本来就是个电费的事，现在又是道歉又是检测的。

”“她家被坑了九千，当然想搞大事，我们可没她那么大损失。”“就是，

别把我们都绑在她的战车上啊。”看着这些言论，我一点都不意外。一个联盟，在胜利之前，

必然会经历内部分裂的阵痛。就在这时，我的丈夫李浩，黑着脸回到了家。他一进门，

就把公文包重重地摔在沙发上。“周晴，你到底想干什么！”他冲我低吼道。

“我们领导今天找我谈话了！”“他问我是不是凤凰小区的，是不是我老婆在带头闹事！

”“你知道我们公司最大的客户是谁吗？就是市电力公司！”“你现在让他们下不来台，

就是断我的饭碗！你懂不懂！”他的脸因为愤怒而涨得通红。来自公司的压力，

让他彻底失去了理智。“所以呢？”我冷冷地看着他。“所以，你也想让我‘算了’？

”“像一个月前那样，拿着他们施舍的钱，闭上我们的嘴？”“我不是那个意思！

”他烦躁地抓着头发。“我是说，我们能不能换一种温和点的方式？见好就收不行吗？

非要鱼死网破吗？”“见好就收？”我笑了，笑得很冷。“李浩，你看清楚。

”“现在不是鱼死网破。”“是鱼，马上就要冲破那张破网了！”“而你，

却想让我主动游回去！”我不再理他，拿起手机，走到了阳台。我深吸一口气，

开始在那个已经快要吵翻天的群里，打下我的回应。“各位邻居，大家好，我是周晴。

”“电力公司的电话，我也接到了。”“他们的条件，比给你们的更好。”“他们承诺，

退还我九千块，并且，额外补偿我一万块现金。”我这句话发出去，群里再次安静了。

所有人都被这个数字震住了。“但是，我拒绝了。”“大家想过没有，

他们为什么宁愿花五百，甚至一万块来收买我们，

也不愿意接受我们那四条看起来很‘苛刻’的条件？”“因为，退钱，对他们来说只是小事。

”“但公开道歉，和第三方检测，会要了他们的命！”“这背后藏着的猫腻，

可能远远不止我们小区这点电费！”“他们现在给我们一点甜头，

是为了掩盖一个更大的谎言！”“今天我们拿了这五百块，这事就过去了。”“那下个月呢？

下下个月呢？”“只要他们的系统不公开，他们的电表不透明，

我们就会永远是他们砧板上的肉，想什么时候割，就什么时候割！”“五百块，

买断的是我们知道真相的权利！”“五百块，买断的是我们未来不再被坑的保障！

”“这笔账，到底划不划算，请各位自己掂量。”“我，周晴，会坚持到底。

”“哪怕最后只剩下我一个人。”“愿意继续战斗的，请在群里扣 1。

”“想要拿钱退出的，我也不拦着，大家邻里一场，好聚好散。”我打完最后一行字，

按下了发送键。然后，我关掉手机屏幕，静静地看着窗外。我知道，这是我的堵伯。我在赌，

这个联盟的根基，是人心，而不是利益。09一分钟。整整一分钟的死寂。

群里没有任何回应。我能想象得到，手机屏幕的另一端，那一百多户人家，

正在经历着怎样的内心挣扎。是选择眼前的五百块，还是选择一个未知的真相？我的心，

提到了嗓子眼。连身后的李浩，也停止了烦躁的踱步，紧张地看着我。突然，“叮”的一声。

群里跳出一条新消息。是 IT 男李哥。他只发了一个字。“1.”紧接着，

像是约定好了一样。屏幕上开始疯狂地刷屏。

“1.”“1.”“1.”“111111……”“算我一个！妈的，老子不要那五百块，

就要个说法！”“对！不能让他们看扁了我们凤凰小区的业主！”“盟主，我们跟你干到底！

”之前那些摇摆不定，甚至出言抱怨的人，此刻都默默地发出了“1”。

没有一个人选择退出。那一刻，我的眼眶，瞬间就湿了。我赢了。我赌赢了人心。

李浩在我身后，看着我的手机屏幕，震惊得说不出话来。他或许无法理解，

为什么这些人会放弃唾手可得的利益，去选择一条更艰难的路。但我懂。因为我们争的，

从来都不只是钱。而是作为一个人，不被愚弄，不被欺骗的尊严。“王总，

看来你的分化策略，失败了。”我拿起手机，直接拨通了王总的电话。电话那头，

是长久的沉默。“周女士，你到底想怎么样？”他的声音充满了疲惫和挫败。

“明天上午十点。”我说出了我的计划。“我们小区中心广场，我们会召开一个新闻发布会。

”“这是你们最后的机会。”“带着你们的解决方案，和你们的诚意，

来面对我们所有的业主，和全城的媒体。”“如果你不来，或者来了，还是那套说辞。

”“那么，我们法庭上见。”说完，我直接挂了电话。不给他任何讨价还价的余地。

这是背水一战。也是我们的总攻。当晚，整个“三十元联盟”都行动了起来。

李哥连夜整理了所有的数据图表，打印成了巨大的展板。懂法律的业主，

写好了详细的情况说明和法律诉求。会写文章的业主，拟好了给媒体的新闻通稿。

还有更多热心的邻居，自发地去布置会场，准备桌椅和横幅。横幅上的字，简单而醒目。

“九千电费，谁之过？凤凰小区，求真相！”李浩看着我忙碌的身影，眼神复杂。

他没有再劝我，只是默默地帮我把凉白开倒满。第二天上午九点半。凤凰小区的中心广场，

已经人山人海。我们小区的业主，几乎全都来了。本地的几家主流媒体，

电视台、报社、广播电台的记者，也都扛着长枪短炮，严阵以待。