凌晨点分，苏婉莹收到今第个投诉话。
“您好，CS科技客号，请问么以帮您？”
音平稳如清晨面，怕角提着己经连续作个。
里传暴躁男，指责产品漏洞，求赔偿，话语夹杂着太文汇。
苏婉莹指键盘盈，调客户档案、问题记录、解决方案库。
睛同盯着另个闪烁对话框——个求退款，两个咨询技术问题，个排队等待。
“完全理解您，王先。
如果遇到种况，也非常着急。”
语调里种奇异抚力，个接万个话磨练本能，“让们起如何最效解决个问题。”
屏幕，Excel表格里记录着常见问题分类。
旁边今作志：处理投诉件，技术咨询件，退款申请件，平均解决.分钟，客户满度预估.%。
组经过位，拍拍隔板：“婉莹，还？
班。”
“马，个客户比较复杂。”
微笑着回应，指未。
话王先还咆哮，但音量己成。
苏婉莹用“共-复述-方案”部曲，客册里没，但自己总结法则。
“所以您核需求数据恢复，同希望们优化个漏洞，对吗？”
敲最几个字，“己经为您提交加急单，技术部两处理。
作为补偿，们将为您延个务期。
您样以吗？”
对方沉默两秒：“...吧。”
“谢您理解。
请问还其以帮您吗？”
挂断话，凌晨两点钟刚好响起。
苏婉莹靠背，闭灼睛。
办公里只剩两个，灯微嗡鸣。
牌挂显示器旁，苍线反射着“CS-”字样。
个，从所普通文科专业毕业，挤科技公司当客。
同笑材用，只“先就业再”。
个里，处理万件投诉，咆哮保持，无理求到折点，复劳现优化能。
理好今报表，掉。
站起，突然。
太累。
连续个每，眠。
扶着隔板，等待眩晕过。
野里，Excel表格网格线仿佛还浮，些横纵交错线条延伸、扩展，变成张巨网——然世界翻转。
苏婉莹被瓢泼。
猛起，现自己躺炕，粗糙席。
个穿着打，约莫岁，正提着桶，耐。
“就赶紧起！
今轮到挑，缸，太阳完成，饭就别！”
完转就，破“吱呀”。
苏婉莹愣秒。
第秒：租。
第秒：粗布。
第秒：子里涌入陌记忆——苏婉莹，岁，青岚宗杂役，灵根杂驳，修炼仍炼层，昨因尝试引入失败昏厥。
自己。
掌茧，但握鼠标形成，而期干粗活留。
“穿越？”
喃喃，音干涩。
接半，苏婉莹像调试系统样，收集信息：通铺杂役，分简陋，除席破堪被子之，再无其任何属于个物件儿。
壁还张贴着张己经泛《杂役规条》，面用毛着密密麻麻文字，字迹倒颇为，只些刺罢。
自，现如今比起原本瘦许，过好肢尚算全。
于便试着依照之残记忆“应灵”，然而结果却令失所望，因为仅仅到周仿佛弥漫着团浑浊之物，就如同信号糟糕透顶网络般。
经过番摸索之，终于弄清楚自己现所处份位。
原，乃青岚宗最为微名杂役，每个能够领到俸禄也仅区区块品灵而己。
平里需承担些最为肮脏、最为繁苦差事。
与同入宗些弟子们，数都己成功晋到修炼，更甚者己然踏入修之列；反观自己，则由于资愚钝、根骨奇差，所以至今己个过，依未能获得丝毫展。
：记忆里没公元纪，只“青岚历百”。
苏婉莹炕沿，个呼吸——应对难缠客户预备作。
“好吧，”对自己，“环境，挑战。
先解规则，再寻优化空。”
传吆：“挑！
磨蹭么！”
起推而。
